Tarjetas NFC: garantía y devoluciones
Conoce nuestra garantía de satisfacción de 100 días con reembolso, el proceso de devolución y las condiciones relativas a la codificación externa.
Garantía de satisfacción de 100 días con reembolso
Queremos que estés completamente satisfecho con tu producto NFC de baningo. Si no estás 100 % satisfecho con tu tarjeta de visita NFC o tu pegatina NFC, puedes devolver el producto dentro de los 100 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo del precio de compra.
Condiciones y exclusiones
La garantía de satisfacción está diseñada para ofrecerte una prueba sin riesgos. Ten en cuenta las siguientes condiciones:
- Exclusión por codificación de terceros/externa: La garantía de reembolso de 100 días se aplica exclusivamente a los productos NFC configurados y utilizados en combinación con una tarjeta de presentación digital de baningo. En cuanto se aplica una codificación externa (por ejemplo, redirigiendo el chip a un sitio web de un tercero, una URL personalizada o cualquier destino fuera de la plataforma baningo), la garantía de reembolso de 100 días queda anulada.
- Gastos de envío de devolución: Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Para conocer los términos completos y los detalles legales, consulta directamente nuestra Política de devoluciones de productos NFC.
Cómo solicitar una devolución o reembolso
Para reclamar la garantía de reembolso o informar de un problema con tu pedido:
- Envía un correo electrónico a support@baningo.com.
- Incluye tu número de pedido, número de factura o la dirección de correo electrónico utilizada para la compra.
- Nuestro equipo de soporte verificará tu solicitud y te guiará durante el proceso de devolución.