Risoluzione dei problemi di registrazione e dell'indirizzo e-mail
Risolvi i problemi comuni di registrazione e gli errori relativi agli indirizzi e-mail durante la creazione o l'accesso a un account baningo.
Non ho ricevuto un'e-mail di conferma
Dopo la registrazione, dovresti ricevere un'e-mail di conferma in pochi minuti.
Se non la vedi:
- controlla la cartella Spam o Posta indesiderata
- assicurati di aver inserito l'indirizzo e-mail corretto
Se l'e-mail continua a non arrivare, contatta: support@baningo.com
Messaggio di errore: "Questo indirizzo e-mail è già in uso"
Ciò significa che un account è già stato registrato con l'indirizzo e-mail che hai inserito.
Puoi:
- utilizzare un altro indirizzo e-mail se desideri creare un account diverso
- utilizzare Reimposta password se l'account esistente ti appartiene ma non ricordi più la password
Messaggio di errore: "Questo indirizzo e-mail non può essere utilizzato"
Ci sono diversi possibili motivi per questo messaggio.
L'indirizzo e-mail, il provider o il dominio potrebbero non essere accettati dalla piattaforma per motivi di sicurezza. Prova a utilizzare un altro indirizzo e-mail.
L'indirizzo potrebbe anche non essere valido. Controlla attentamente la presenza di:
- errori di battitura
- caratteri mancanti
- spazi
- un dominio errato
Quindi riprova.
Un'altra possibilità è che l'indirizzo e-mail sia già associato a un account esistente. In tal caso, prova a Reimposta password prima di creare un altro account.
Se l'errore appare temporaneamente, riprova più tardi.
Indirizzo e-mail non valido
Assicurati che l'indirizzo e-mail sia inserito correttamente e non contenga spazi accidentali o errori di battitura.
Problemi di browser o di rete
Le estensioni del browser, i blocchi degli annunci o le impostazioni di rete restrittive a volte possono interferire con la registrazione.
Prova a:
- utilizzare un altro browser aggiornato
- disabilitare temporaneamente il blocco annunci
- utilizzare un altro dispositivo
- provare un'altra rete
Hai ancora problemi?
Contatta: support@baningo.com
Si prega di includere:
- L'indirizzo e-mail che hai provato a utilizzare
- La data e l'ora approssimativa del tuo tentativo di registrazione
- Uno screenshot del messaggio di errore, se disponibile
Questo ci aiuta a identificare il problema più rapidamente.