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Comment fonctionne la facturation au prorata

Comprenez comment les ajustements de profil en cours de cycle affectent votre facture grâce aux crédits de temps non utilisé, aux frais de temps restant et aux lignes groupées.

Qu'est-ce que la facturation au prorata ?

La facturation au prorata garantit que vous ne payez que pour ce que vous utilisez réellement. Lorsque vous ajoutez ou supprimez des profils de cartes de visite numériques en cours de cycle, notre système calcule la différence exacte au jour près afin que vous ne payiez jamais deux fois pour la même période.

Comment lire votre facture

Lorsque vous modifiez votre nombre de profils, votre prochaine facture affichera des lignes d'ajustement utilisant deux termes de facturation standardisés :

  1. Temps non utilisé (Crédit) : Un crédit pour les jours restants de votre nombre de sièges précédent que vous avez payés à l'avance mais que vous n'utiliserez pas. Cela apparaît comme un montant négatif.
  2. Temps restant (Frais) : Des frais pour les jours restants de votre nouveau nombre de sièges pour le reste du cycle de facturation en cours.

Exemple : Ajouter un profil en milieu de mois

Notre Plan Business coûte 1,99 € par profil/mois.

Imaginez que votre cycle de facturation mensuel s'étend du Jour 1 au Jour 30 :

  • Jour 1 (Mois 1) : Vous payez 39,80 € pour 20 profils.
  • Jour 15 (Milieu de mois) : Vous ajoutez 1 profil (total : 21 profils). Aucune facture immédiate n'est émise à ce moment-là.
  • Jour 1 (Mois 2 – Prochaine facture) : Votre prochaine facture est générée et combine les ajustements au prorata du Mois 1 avec le paiement régulier pour le Mois 2 :
  • Temps non utilisé (20 profils) : Crédit de -19,90 € pour les 15 jours non utilisés du Mois 1.
  • Temps restant (21 profils) : Frais de +20,90 € pour les 15 jours restants du Mois 1.
  • Différence nette au prorata : +1,00 € pour le profil supplémentaire pendant le Mois 1.
  • Renouvellement régulier (21 profils) : 41,79 € (21 × 1,99 €) pour le Mois 2 à venir.
  • Total dû au Jour 1 (Mois 2) : 42,79 € (41,79 € de renouvellement régulier + 1,00 € de différence au prorata).

Mises à jour multiples de profils (Délai de consolidation de 10 minutes)

Pour que vos futures factures restent claires et faciles à lire, notre système utilise une fenêtre de consolidation de 10 minutes.

Tous les ajouts ou suppressions de profils effectués dans un délai de 10 minutes sont regroupés en une seule paire de lignes Temps non utilisé et Temps restantsur votre prochaine facture, au lieu de générer des entrées séparées pour chaque clic individuel.

Points clés à retenir

  • Équitable et transparent : Les jours prépayés non utilisés sont automatiquement recrédités.
  • Calcul automatique : Aucun calcul manuel requis : les ajustements s'appliquent instantanément lors de la modification de votre nombre de profils.
  • Lignes claires : Les modifications effectuées dans un délai de 10 minutes sont regroupées en une seule paire de crédit/frais sur votre prochain relevé de facturation.

Vous avez encore des questions sur votre facture ?

Si vous avez besoin d'aide pour comprendre une ligne spécifique de votre facture, veuillez contacter notre équipe de support à support@baningo.com avec votre numéro de facture.