So richtest du eine eigene Domain für die White-Label-Nutzung ein

Voraussetzungen

Um deine eigene Domain für deine digitalen Visitenkarten zu nutzen, benötigst du:

Zugriff auf die DNS-Einstellungen deiner Domain
eine Subdomain, die du nutzen möchtest, zum Beispiel cards.dein-unternehmen.com
einen Business- oder Enterprise-Plan

Bitte beachte: Die Funktion für eine eigene Domain ist ein Zusatzdienst. Für die Aktivierung durch baningo fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an. Kontaktiere support@baningo.com für Preise und Aktivierung.

WICHTIG: Wenn du nicht mit DNS- oder CNAME-Einträgen vertraut bist, empfehlen wir, diese Anleitung an die Person oder das Team weiterzuleiten, die für die Domain deines Unternehmens verantwortlich sind.

DNS-Eintrag konfigurieren

Wähle zunächst die Subdomain, die du verwenden möchtest.

Zum Beispiel:

cards.dein-unternehmen.com

Logge dich bei deinem DNS-Anbieter ein und erstelle einen neuen CNAME-Eintrag mit den folgenden Einstellungen:

Typ: CNAME

Name / Host: deine gewählte Subdomain, zum Beispiel cards

Wert / Ziel: customer.cards.baningo.com

TTL: 3600 oder der Standardwert deines Anbieters

Beispiel:

Typ: CNAME
Host: cards
Zeigt auf: customer.cards.baningo.com

Eigene Domain aktivieren und überprüfen

Nachdem du den CNAME-Eintrag erstellt hast:

Warte, bis die DNS-Änderung wirksam wird.
Kontaktiere support@baningo.com und sende uns die konfigurierte eigene Domain.
Wir werden die DNS-Einrichtung überprüfen und die Aktivierung auf unserer Seite abschließen.

DNS-Änderungen sind oft innerhalb weniger Minuten sichtbar, aber je nach Anbieter kann die vollständige Verbreitung bis zu 48 Stunden dauern.

Verwendung einer Apex-Domain

Wir empfehlen die Verwendung einer Subdomain wie:

cards.dein-unternehmen.com

anstelle der Root-Domain:

dein-unternehmen.com

Viele DNS-Anbieter unterstützen keine regulären CNAME-Einträge direkt auf der Root-Domain.

Wenn du ausdrücklich eine Apex-/Root-Domain verwenden musst, kontaktiere support@baningo.com, bevor du deine DNS-Konfiguration änderst. Die verfügbare Lösung hängt von deinem DNS-Anbieter ab.

Fehlerbehebung

Wenn die eigene Domain nicht sofort funktioniert:

warte bis zu 48 Stunden auf die DNS-Verbreitung
leere deinen Browser-Cache oder versuche es in einem Inkognito-Fenster
überprüfe, ob der CNAME-Eintrag in deinen DNS-Einstellungen vorhanden ist
stelle sicher, dass das Ziel genau customer.cards.baningo.com lautet

Wenn du deine DNS-Einstellungen nicht finden kannst, kontaktiere das Unternehmen, das deine Domain verwaltet.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere support@baningo.com und gib die eigene Domain an, die du einrichten möchtest.