Come configurare un dominio personalizzato per l'utilizzo white-label
Configura un dominio personalizzato per i tuoi biglietti da visita digitali white-label e completa la configurazione DNS richiesta.
Requisiti
Per utilizzare il tuo dominio per i tuoi biglietti da visita digitali, hai bisogno di:
- accesso alle impostazioni DNS del tuo dominio
- un sottodominio che desideri utilizzare, ad esempio cards.tua-azienda.com
- un piano Business o Enterprise
Nota bene: La funzione del dominio personalizzato è un servizio aggiuntivo. È prevista una tariffa di configurazione una tantum per l'attivazione da parte di baningo. Contatta support@baningo.com per i prezzi e l'attivazione.
Se non hai familiarità con i record DNS o CNAME, ti consigliamo di inoltrare queste istruzioni alla persona o al team responsabile del dominio della tua azienda.
Configurare il record DNS
Per prima cosa, scegli il sottodominio che desideri utilizzare.
Ad esempio:
cards.tua-azienda.com
Accedi al tuo provider DNS e crea un nuovo record CNAME con le seguenti impostazioni:
Tipo: CNAME
Nome / Host: il sottodominio scelto, ad esempio cards
Valore / Destinazione: customer.cards.baningo.com
TTL: 3600 o il valore predefinito del tuo provider
Esempio:
Tipo: CNAME
Host: cards
Punta a: customer.cards.baningo.com
Attivare e verificare il dominio personalizzato
Dopo aver creato il record CNAME:
- Attendi la propagazione della modifica DNS.
- Contatta support@baningo.com e inviaci il dominio personalizzato che hai configurato.
- Verificheremo la configurazione DNS e completeremo l'attivazione dalla nostra parte.
Le modifiche DNS sono spesso visibili entro pochi minuti, ma a seconda del provider, la propagazione completa può richiedere fino a 48 ore.
Utilizzo di un dominio apex
Ti consigliamo di utilizzare un sottodominio come:
cards.tua-azienda.com
invece del dominio radice:
tua-azienda.com
Molti provider DNS non supportano i normali record CNAME direttamente sul dominio radice.
Se hai specificamente bisogno di utilizzare un dominio apex/radice, contatta support@baningo.com prima di modificare la tua configurazione DNS. La soluzione disponibile dipende dal tuo provider DNS.
Risoluzione dei problemi
Se il dominio personalizzato non funziona immediatamente:
- attendi fino a 48 ore per la propagazione DNS
- svuota la cache del browser o prova in una finestra di navigazione in incognito
- verifica che il record CNAME esista nelle tue impostazioni DNS
- controlla che la destinazione sia esattamente customer.cards.baningo.com
Se non riesci a trovare le tue impostazioni DNS, contatta l'azienda che gestisce il tuo dominio.
Se il problema persiste, contatta support@baningo.com e includi il dominio personalizzato che stai cercando di configurare.