Comment configurer un domaine personnalisé pour une utilisation en marque blanche
Configurez un domaine personnalisé pour vos cartes de visite numériques en marque blanche et complétez la configuration DNS requise.
Exigences
Pour utiliser votre propre domaine pour vos cartes de visite numériques, vous avez besoin de :
- l'accès aux paramètres DNS de votre domaine
- un sous-domaine que vous souhaitez utiliser, par exemple cards.votre-entreprise.com
- un plan Business ou Enterprise
Veuillez noter : La fonctionnalité de domaine personnalisé est un service supplémentaire. Des frais de configuration uniques s'appliquent pour l'activation par baningo. Contactez support@baningo.com pour les tarifs et l'activation.
Si vous n'êtes pas familier avec les enregistrements DNS ou CNAME, nous vous recommandons de transmettre ces instructions à la personne ou à l'équipe responsable du domaine de votre entreprise.
Configurer l'enregistrement DNS
Tout d'abord, choisissez le sous-domaine que vous souhaitez utiliser.
Par exemple :
cards.votre-entreprise.com
Connectez-vous à votre fournisseur DNS et créez un nouvel enregistrement CNAME avec les paramètres suivants :
Type : CNAME
Nom / Hôte : votre sous-domaine choisi, par exemple cards
Valeur / Cible : customer.cards.baningo.com
TTL : 3600 ou la valeur par défaut de votre fournisseur
Exemple :
Type : CNAME
Hôte : cards
Pointe vers : customer.cards.baningo.com
Activer et vérifier le domaine personnalisé
Après avoir créé l'enregistrement CNAME :
- Attendez que la modification DNS se propage.
- Contactez support@baningo.com et envoyez-nous le domaine personnalisé que vous avez configuré.
- Nous vérifierons la configuration DNS et terminerons l'activation de notre côté.
Les modifications DNS sont souvent visibles en quelques minutes, mais selon votre fournisseur, la propagation complète peut prendre jusqu'à 48 heures.
Utilisation d'un domaine apex
Nous recommandons d'utiliser un sous-domaine tel que :
cards.votre-entreprise.com
au lieu du domaine racine :
votre-entreprise.com
De nombreux fournisseurs DNS ne prennent pas en charge les enregistrements CNAME réguliers directement sur le domaine racine.
Si vous devez spécifiquement utiliser un domaine apex/racine, contactez support@baningo.com avant de modifier votre configuration DNS. La solution disponible dépend de votre fournisseur DNS.
Dépannage
Si le domaine personnalisé ne fonctionne pas immédiatement :
- attendez jusqu'à 48 heures pour la propagation DNS
- videz le cache de votre navigateur ou essayez une fenêtre de navigation privée
- vérifiez que l'enregistrement CNAME existe dans vos paramètres DNS
- vérifiez que la cible est exactement customer.cards.baningo.com
Si vous ne trouvez pas vos paramètres DNS, contactez l'entreprise qui gère votre domaine.
Si le problème persiste, contactez support@baningo.com et indiquez le domaine personnalisé que vous essayez de configurer.