Przywracanie zawieszonego konta

Dlaczego moje konto jest ograniczone?

Niektóre funkcje mogą stać się niedostępne, gdy Twoje konto zmieni się z Planu Biznesowego na darmowy plan.

Może się tak zdarzyć, na przykład po:

• anulowaniu Planu Biznesowego
• zakończeniu płatnego okresu rozliczeniowego po anulowaniu
• zakończeniu darmowego okresu próbnego bez kontynuowania Planu Biznesowego

Niezapłacona faktura może również tymczasowo zawiesić aktywny Plan Biznesowy. Obecna aplikacja wyraźnie odróżnia tymczasowo zawieszony Plan Biznesowy z powodu zaległych faktur od regularnej zmiany na darmowy plan.

Co się dzieje po przejściu na darmowy plan?

Gdy Twoje konto zostanie zdegradowane, ponownie zaczną obowiązywać limity darmowego planu.

Obecna aplikacja potwierdza, że:

• tylko jeden zespół pozostaje aktywny, a dodatkowe zespoły mogą zostać zawieszone
• darmowy plan ma limit 10 profili
• profile i elementy przekraczające obowiązujące limity mogą zostać zawieszone i nie będą już wyświetlane

Zawieszona treść niekoniecznie jest usuwana. Ponowna aktywacja Planu Biznesowego może przywrócić funkcjonalność, która została ograniczona z powodu zmiany planu.

Ponowna aktywacja Planu Biznesowego

Otwórz Rozliczenia.

Jeśli Twoje konto zostało zdegradowane i chcesz przywrócić Plan Biznesowy, wybierz Ponownie aktywuj plan biznesowy i postępuj zgodnie z instrukcjami subskrypcji.

Ponownie aktywuj plan biznesowy to nadal aktualna akcja w interfejsie użytkownika.

Po ponownym aktywowaniu Planu Biznesowego odpowiadająca mu funkcjonalność znów będzie dostępna.

Plan Biznesowy zawieszony z powodu niezapłaconej faktury

Jeśli Plan Biznesowy został tymczasowo zawieszony z powodu zaległej faktury, otwórz Rozliczenia i ureguluj niezapłaconą fakturę.

Obecna aplikacja ostrzega, że Plan Biznesowy może pozostać tymczasowo zawieszony, dopóki zaległe faktury nie zostaną opłacone.

Jeśli opcja jest dostępna, wybierz Opłać zaległą fakturę i sfinalizuj płatność.

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z nami na: support@baningo.com